А что если... Может, программа не пишет WAV'ы? Тогда и декодировать ей нечего. Что-то вроде того, что у неё нет прав на запись в какую-то папку. Открыть file > open log directory, посмотреть наличие звуковых файлов. Или же наоборот, файлов скопилось столько, что уже писать некуда. А программа грешна тем, что не удаляет файлы, даже если в настройках стоит "не сохранять".